bourdes dans un mail : comment rattraper ?

Successeur naturel du fax dans les échanges électroniques de messages, le mail est pourtant loin d'être un instrument à tout faire dans le cadre du travail collaboratif.
Qui n'a jamais envoyé un mail au mauvais destinataire, ou avec des propos que l'on estime peu appropriés, ou les deux à la fois ? Ou encore qui n'a jamais perdu des courriers dans sa messagerie ? Ou enfin, qui ne reçoit jamais de mails qui manifestement ne le concernent que de très loin, avec des listes de destinataires qui exposent au tout venant (et surtout aux spammers), des adresses qui devraient rester discrètes ?
Un article intéressant du Journal du Net amène quelques éléments de réflexion et quelques recommandation sur la bonne attitude à avoir après une "bourde" par mail.
Mais n'oublions pas que le mieux, c'est encore d'utiliser le mail pour des tâches bien précises et d'adopter un véritable outil de travail collaboratif.